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About NATHALIA ELIZABETH PIANDA ALVAREZ

  • Nivel Académico Técnica
  • Rango de Edad 18 - 22 Años
  • Salario deseado 700000
  • Genero Femenino
  • Perfil Administración
  • (Visto) 26

About me

Soy  una persona honesta, responsable, creativa, puntual y cumplidora con mis deberes. Asumo con agrado los retos con un buen manejo de relaciones interpersonales, facilidad para trabajar en equipo. Con actitud pro activa y responsabilidad  frente a los objetivos establecidos por la organización.

Educación

  • 2016
    SENA

    TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

    Atención al cliente Atención de llamadas telefónicas Atender visitas Recibir documentos Custodiar los documentos Realizar cálculos básicos Comunicar todo lo relacionado con su trabajo al departamento al que pertenezca Tener al día la agenda Encontrarse al día de la tramitación de expedientes.

  • 2019
    INSTITUTO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL CÁMARA DE COMERCIO DE PASTO

    TÉCNICO LABORAL EN MERCADEO Y VENTAS

    Los Vendedores son el enlace directo entre empresas y su clientela, en tal sentido, venden una serie de bienes que van desde productos agrícolas, prendas de vestir y artefactos eléctricos, hasta inmuebles y vehículos. Esto quiere decir que pueden trabajar en un sinnúmero de empresas y establecimientos.

  • 2021
    SENA

    TÉCNICO EN GESTIÓN COMERCIAL TELE MERCADEO EN CONTAC CENTER

    Suministran, asesoran y responden sobre información de bienes, productos y/o servicios; con el fin de resolver las inquietudes regulares o canalizar los requerimientos al área correspondiente.

  • 2019
    AGENCIA DE GESTIÓN Y COLOCACIÓN DE EMPLEO COMFAMILIAR DE NARIÑO

    ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS EN VENTAS

    Utiliza la influencia para dar a conocer el valor de tus productos. Debes empezar por venderte a ti mismo, antes de vender un producto. Usa las características de tu producto para construir interés. Vende los resultados pintando una imagen clara. Capta la atención con el beneficio, no con el nombre de tu producto.

  • 2020
    SENA

    EJERCICIO DERECHOS FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO

    Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el desempleo. Toda persona tiene derecho, sin discriminación alguna, a igual salario por trabajo igual

  • 2020
    SENA

    SERVICIO AL CLIENTE

    El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio. Este proceso involucra varias etapas y factores.

  • 2020
    EL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Y LA CÁMARA DE COMERCIO HISPANO COLOMBIANA

    PROSPECCIÓN COMERCIAL Y PLANIFICACIÓN DE VENTAS A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES

    Los medios Interactivos, son los recursos digitales que permiten a los usuarios interaccionar con otras personas o con el medio como tal, con el propósito de entretener, informar y educar; es la acción que se realiza mediante el Internet, con fines específicos como la comunicación entre beneficiarios,

Experiencia

  • 2016 - 2016
    I.E.M AURELIO ARTURO MARTINEZ

    ASISTENTE ADMINISTRATIVO

    Las funciones que realice fueron: organización de documentos en las áreas de secretaria, psicorientacion escolar, biblioteca, coordinación académica, transcripción y digitacion de textos.

  • 2016 - 2016
    TERMINAL DE TRANSPORTES PASTO

    ASISTENTE ADMINISTRATIVO

    ATENCIÓN AL CLIENTE ATENCIÓN A LLAMADA TELEFÓNICAS RECIBIR DOCUMENTOS AUXILIAR DE ARCHIVO

  • 2017 - 2017
    ALMACENES EXITO

    MERCADERISTA

    ATENCIÓN AL CLIENTE ETIQUETAR SURTIR HACER INVENTARIO

  • 2018 - 2018
    DISTRIBUCIONES EVELYN

    IMPULSADORA

    ATENCIÓN AL CLIENTE ROTACIÓN DEL PRODUCTO VERIFICACIÓN DE FECHAS DE VENCIMIENTO LIMPIEZA REPORTE INMEDIATO DE AGOTAMIENTOS DE LOS PRODUCTOS

  • 2019 - 2019
    AFFARI S.A

    ASESORA COMERCIAL

    SEGUIMIENTOS DE CLIENTES CONOCER EL MERCADO PROBAR LOS PRODUCTOS COMUNICARSE CON EL CLIENTE Y LA EMPRESA MANEJAR UN PAPEL ACTIVO NEGOCIAR CON EL CLIENTE

  • 2020 - 2021
    PROTEGEMOS

    AGENTE DE CALL CENTER

    ATENCIÓN AL CLIENTE PAGOS DE FACTURAS RESPONDER CONSULTAS CANALIZAR LAS QUEJAS Y LOS RECLAMOS DE LOS USUARIOS

Habilidades